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加工精密零件?對客戶交期承諾一定要遵守

2021-05-10 09:27:34 admin2020

    得客戶者得天下,每一份信任背后是責任與擔當,客戶既然選擇我們加工精密零件,我們也承諾了客戶的交期,那不管遇到什么困難,都應(yīng)該如期的交付,這是對客戶的信任負責,也是對自己諾言的遵守。

加工精密零件

    上周一個湖南的客戶找到我們,說有一批國外用鎢鋼精密零件要加工,產(chǎn)品比較大,交期很急,希望我們?nèi)靸?nèi)完成交貨。當我們工程拿到圖紙審核時,感覺到壓力很大,因為產(chǎn)品制制上有難度,而且現(xiàn)在我們生產(chǎn)訂單已滿,要在這么短的時間內(nèi)完成生產(chǎn),需要各部分的協(xié)調(diào)。在客戶的一再請求之下,我們抱著急客戶之所急的服務(wù)理念,接下了這批走心機加工訂單,客戶也爽快的支付了貨款。比較幸運的是,客戶需要的材料,我們剛好有庫存,這樣就只要協(xié)調(diào)與調(diào)度好生產(chǎn)即可。

    可是計劃往往跟不上變化,工業(yè)區(qū)電路改造,要停電一天,這下我們的生產(chǎn)計劃進度打亂了,要出貨的客戶精密零件都接近交期了,湖南客戶的產(chǎn)品只完成了兩道工序??蛻粢驗榈戎a(chǎn)品裝備,一天內(nèi)幾次電話詢問生產(chǎn)情況,我們工程人員也非常著急,產(chǎn)線停不下來,產(chǎn)品也沒法再往下做。

    為了如期交付,工程人員決定加班,兩續(xù)兩天加班到晚上12點,在客戶交期前完成這批產(chǎn)品交付,為了確保萬無一失,我們物流采用了順豐航空件。因為客戶全程都在跟蹤進度,對我們這次合作表示滿意與感謝,將會把其它產(chǎn)品將付我們生產(chǎn)!

    把客戶放在心中,客戶將照顧你的利潤,相信有了這樣的信念,我們將走的更遠,更穩(wěn)定!

標簽: 走心機加工